50 nasihat padu untuk perawat - part 4
31. Terangkan proses sebelum rawat, bukan lepas klien panik.
32. Jangan guna bahasa scary.
33. Yakinkan dengan fakta, bukan hype.
34. Dengar masalah klien betul-betul.
35. Jangan potong cerita klien.
36. Jangan buat klien rasa bodoh sebab dia tak tahu.
37. Senyum itu rawatan percuma.
38. Nada suara lembut, tangan lebih yakin.
39. Jangan terburu-buru — klien rasa.
39. Bina trust dulu, baru bina result.
Jika info ini berguna buat anda, sila like, share & komen.
Nak sambungan seterusnya?

Comments
Post a Comment